DEVOLUCIONES
En Jose Arteaga cuadros cada cuadro es fabricado a pedido con la lámina, tamaño y marco seleccionado por el cliente, es por esto que no se aceptan devoluciones de dinero ni cambios de producto.
CAMBIOS
Si tu producto viene dañado de fábrica te lo reparamos, para esto nos debes avisar dentro de las 48 hrs hábiles posteriores a la entrega del producto.
Si lo que recibes es distinto a lo que encargaste comunícate con nosotros dentro de 24 horas posteriores a la recepción de tu compra indicando tu nº de pedido y detallando lo que recibiste para gestionar el cambio del producto.
Si seleccionaste retiro, es responsabilidad del cliente asegurarse que lo retirado corresponde al diseño y cantidad a lo encargado. Posterior a la entrega, se da por aceptado el pedido y el cambio sólo se hará recibiendo el producto nuevamente en tienda para su reemplazo.